Conditions générales de vente

1.Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour but de préciser les droits et les obligations des parties concernant les services photographiques offerts par Nadine Claessens.

Toute commande passée par le client implique l’acceptation de ces conditions au moment de l’achat

Les parents attestent être majeurs, poser librement pour les photos et donner leur accord pour les prises de vue de leur(s) enfant(s).

2.Prestations

Les services photographiques incluent des séances photos, des évènements et des retouches. Les détails de chaque prestation seront définis entre le client et Nadine Claessens lors de la réservation.

La réservation d’une prestation peut être effectuée à tous moments, sous réserve de la disponibilité de la photographe. En prenant rendez-vous, le client s’engage à respecter la date et l’heure convenue.

3.Tarifs et paiements

Le travail de la photographe est largement connu grâce aux photos disponibles sur son site internet et sur la page Facebook Nadine Claessens Photography.

En choisissant Nadine Claessens, vous acceptez et respectez sa méthode de travail. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé si le travail demandé a été réalisé. Les tarifs des services photographiques sont indiqués sur le site web : www.Nadineclaessensphotography.com. Le paiement s’effectue selon les modalités convenues entre les parties. Nadine Claessens accepte les paiements par virement 48 heures avant la séance ou en liquide le jour même, avant la prise de vue.

4.Réservation et annulation

La réservation des services photographiques est validée à la réception d’un acompte représentant 30% du montant total.

En cas d’annulation par le client, l’acompte n’est pas remboursable.

Nadine Claessens se réserve le droit d’annuler la prestation en cas de force majeure ou pour tout autre motif légitime.

Si la photographe annule la séance, celle-ci sera reportée à une date ultérieure ou l’acompte sera remboursé.

Avec l'accord du photographe, le modèle a la possibilité de se faire accompagner par une tierce personne.

La photographe s'engage à respecter la personnalité du modèle en toutes circonstances.

De son côté, le modèle s'engage à respecter le travail de la photographe en faisant preuve de volonté, de patience et de motivation.

5.Droits d’auteur et utilisations des images

Les droits d’auteur des images demeurent la propriété exclusive de Nadine Claessens. Le client obtient une licence d’utilisation limitée des images à des fins personnelles.

Toute utilisation commerciale ou modification des images requiert une autorisation écrite de Nadine Claessens.

6.Livraison des images

Les photos retouchées seront envoyées par téléchargement électronique via wetransfer, en haute résolution et au format jpeg, à l’adresse mail convenue.

Pour les reportages de grande envergure, les photos seront livrées sur une clef USB.Les autres formats de fichiers (brut, Raw, ...) restent la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client.

Nadine Claessens décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des fichiers numériques remis au client. Cependant, les fichiers restent disponibles pendant 6 mois et peuvent être renvoyés si nécessaire.

Le post-traitement, tout comme la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son style et de son univers artistique. La photographe décide seule du post-traitement appliqué aux photos.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être modifiés. Nadine Claessens ne pourra être tenue pour responsable des conséquences d’un retard de livraison.

La remise des photographies entraine la cession du droit de reproduction pour un usage privé et familial uniquement.

Le client ne peut céder les photographies à des tiers, que ce soit gratuitement ou contre rémunération, sauf autorisation écrite de Nadine Claessens.

La photographe se réserve le droit d’utiliser les photographies réalisées pour promouvoir son activité sur son site internet et ses réseaux sociaux.

7.Responsabilités

En cas d’impossibilité de réaliser la prestation pour des raisons indépendantes de la volonté de Nadine Claessens, sa responsabilité se limite au remboursement des sommes versées par le client.

Il est interdit de prendre des photos dans le studio (smartphone ou autre) sans l’autorisation de la photographe.

Il est interdit de fumer dans le studio pendant la séance photos.

Les parents sont responsables des chutes ou blessures que leur enfant pourrait subir en ne respectant pas la décoration et les accessoires.

L’approche de travail de la photographe est axée sur le respect de l’enfant et de ses besoins. Tout est mis en oeuvre pour créer une ambiance agréable et un moment plaisant pour tous.Toutefois, si malgré tous ces efforts, votre enfant refuse de participer (poser, regarder, sourire, etc.), la séance ne pourra être annulée, reportée ou remboursée.

En cas de problème technique avec l’équipement photographique ou d’un incident quelconque pendant la prestation empêchant la photographe de livrer le travail demandé, le montant total sera remboursé si une alternative équitable n’est pas possible, sans que cela ne donne lieu à des dommages et intérêts.

Conditions générales de vente de juin 2024